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回访管理系统
SAAS云平台 / 功能强大 / 响应快速 / 扩展性强 / 操作简单
电脑+手机端+APP+微信小程序,全平台打通
助力回访管理,步入信息化、数字化快车道

回访管理软件产品

经过不断的升级改进,更加贴合回访行业管理业务流程

丰富回访系统可选功能

应用模块灵活配置,可按业务需求选择,也可以进行二次开发

顾客服务质量管理系统 信任度与服务质量管理系统 跟进情况追踪管理系统 客户服务满意度管理系统 关怀与维系管理系统
  • 顾客信息管理

  • 服务请求记录

  • 投诉管理

  • 售后服务管理

  • 客户咨询管理

  • 客户投诉统计

  • 服务请求统计

  • 售后服务统计

  • 偏好分析

  • 客户满意度调查

  • 客户关系管理

  • 储值卡管理

  • 营销活动管理

  • 服务奖励管理

  • 回访管理

  • 客户投诉建议

  • 礼品发放管理

  • 客户生日祝福

  • 客户标签管理

  • 客户评论管理

  • 客户回购管理

  • 客户积分管理

  • 客户等级管理

  • 客户活跃度统计

  • 客户流失预警

  • 用户注册

  • 密码重置

  • 个人资料管理

  • 客户信息管理

  • 客户投诉管理

  • 服务请求管理

  • 服务派单

  • 服务执行

  • 服务评价

  • 服务报表统计

  • 客户满意度调查

  • 售后服务管理

  • 产品信息管理

  • 产品采购管理

  • 产品库存管理

  • 产品销售管理

  • 售后服务统计分析

  • 合同管理

  • 合同变更管理

  • 合同执行管理

  • 投诉处理统计

  • 绩效考核

  • 绩效报表统计

  • 数据备份

  • 数据恢复

  • 注意

  • 客户信息管理

  • 销售机会管理

  • 跟进事项管理

  • 合同管理

  • 产品信息管理

  • 销售报价管理

  • 任务分配管理

  • 团队协作管理

  • 客户反馈管理

  • 项目进度管理

  • 客户满意度调查

  • 跟进记录管理

  • 售后服务管理

  • 财务收款管理

  • 售后投诉管理

  • 客户生日提醒

  • 销售目标管理

  • 产品库存管理

  • 销售漏斗分析

  • 客户流失分析

  • 销售业绩统计

  • 团队绩效考核

  • 客户联系记录

  • 产品销售分析

  • 市场竞争分析

  • 客户信息管理

  • 客户投诉管理

  • 客户反馈管理

  • 服务请求管理

  • 服务派发管理

  • 服务评价管理

  • 服务报表统计

  • 客户群体管理

  • 服务标签管理

  • 客户合同管理

  • 客户维护提醒

  • 客户拜访管理

  • 客户活动管理

  • 客户数据分析

  • 客户案例管理

  • 客户知识库管理

  • 服务权限管理

  • 客户问题解答

  • 客户需求管理

  • 客户满意度调查

  • 客户投诉分类管理

  • 服务回访管理

  • 服务升级计划

  • 客户订单管理

  • 客户订阅管理

  • 客户关怀计划

  • 服务反馈记录

  • 客户投诉处理

  • 售后服务管理

  • 客户满意度调查

  • 客户生日提醒

  • 客户续约提醒

  • 客户回访管理

  • 客户意见收集

  • 产品质量反馈

  • 售后服务评价

  • 售后服务投诉

  • 紧急联系人管理

  • 产品保修管理

  • 销售线索跟进

  • 周报汇总

  • 月度销售计划

  • 业绩排行统计

  • 客户标签管理

  • 客户合同管理

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