*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、联系电话、邮箱、地址、行业、公司规模、意向程度、来源渠道、业务类型、合同签订日期、合同有效日期等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、客户姓名、联系电话、机会阶段、机会来源、预计金额、赢单概率、销售负责人、创建日期等 |
3 | 客户关怀管理 | 客户名称、联系人姓名、联系电话、关怀方式、关怀内容、关怀日期、关怀负责人等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、联系电话、合同金额、合同类型、合同起始日期、合同结束日期、销售负责人等 |
5 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品上市日期、供应商名称、启用状态等 |
6 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、客户名称、联系电话、订单金额、订单状态等 |
7 | 售后服务管理 | 服务单号、客户姓名、联系电话、服务类型、服务内容、服务负责人、服务状态等 |
8 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、参与人数、活动负责人、活动地点等 |
9 | 服务支持管理 | 问题单号、客户姓名、联系电话、问题类型、问题描述、解决状态等 |
10 | 客户投诉管理 | 投诉单号、客户姓名、联系电话、投诉类型、投诉内容、处理状态等 |
11 | 品牌管理 | 品牌名称、品牌国家、品牌描述、品牌创建日期、品牌状态等 |
12 | 销售报表统计 | 统计时间段、报表类型等 |
13 | 客户分析报告 | 客户名称、联系电话、行业、公司规模、购买产品、消费金额、消费次数、回头率等 |
14 | 销售目标管理 | 目标名称、目标金额、目标完成日期、负责人、目标状态等 |
15 | 员工绩效评估 | 员工姓名、所属部门、职位、工号、考核日期、考核结果等 |
16 | 售后满意度调查 | 调查单号、客户姓名、联系电话、调研人员、调研日期、满意度评分等 |
17 | 市场调研管理 | 调研主题、调研内容、调研人员、调研日期等 |
18 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述、分类创建日期等 |
19 | 销售合作伙伴管理 | 伙伴名称、联系人姓名、联系电话、伙伴类型、伙伴地址、合作状态等 |
20 | 售前咨询管理 | 咨询单号、客户姓名、联系电话、咨询类型、咨询内容、处理状态等 |
21 | 产品需求管理 | 需求名称、客户姓名、联系电话、需求类型、需求描述、需求状态等 |
22 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、产品名称、销售价格、竞争优势、市场份额、竞争调研日期等 |
23 | 发货管理 | 发货单号、客户姓名、联系电话、发货日期、发货物品、发货数量、物流公司、物流单号等 |
24 | 联系人管理 | 姓名、职务、手机、固定电话、邮箱、部门、所属客户等 |
25 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、上传日期、创建人、下载次数等 |