*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱、公司名称、职务、客户来源、行业分类、所属部门、跟进人员、客户级别、客户状态等 |
2 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
3 | 客户搜索 | 关键字、客户级别、客户状态等 |
4 | 客户详情 | 姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱、公司名称、职务、客户来源、行业分类、所属部门、跟进人员、客户级别、客户状态等 |
5 | 联系人管理 | 姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱、职务、所属客户、所属部门等 |
6 | 联系记录管理 | 联系人、联系方式、联系内容、联系时间等 |
7 | 任务管理 | 任务名称、任务类型、任务内容、任务开始时间、任务结束时间、负责人、任务状态等 |
8 | 日程安排 | 日程名称、日程类型、开始时间、结束时间、负责人等 |
9 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同金额、签订日期、合同有效期、客户姓名、所属部门等 |
10 | 商机管理 | 商机名称、商机类型、商机金额、预计签约日期、预计销售金额、客户姓名、负责人等 |
11 | 销售机会管理 | 机会名称、机会类型、机会金额、预计签约日期、成交金额、客户姓名、跟进人员等 |
12 | 报价管理 | 报价编号、报价名称、报价金额、报价有效期、客户姓名、负责人等 |
13 | 客户反馈管理 | 反馈类型、反馈内容、反馈时间、联系人、负责人等 |
14 | 售后服务管理 | 服务类型、服务内容、服务时间、联系人、负责人等 |
15 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉内容、投诉时间、联系人、负责人等 |
16 | 客户拜访记录 | 拜访人、拜访方式、拜访时间、客户姓名、拜访结果等 |
17 | 客户统计报表 | 时间段、客户来源、行业分类、客户级别、部门等 |
18 | 客户转移记录 | 客户姓名、原负责人、新负责人、转移时间、转移原因等 |
19 | 客户跟进计划 | 计划名称、计划内容、计划开始时间、计划结束时间、负责人、执行状态等 |
20 | 客户分配管理 | 客户姓名、客户级别、所属部门、负责人等 |
21 | 团队协作 | 成员姓名、成员角色、成员技能、所属部门等 |
22 | 客户评价管理 | 评价内容、评价时间、客户姓名、负责人等 |
23 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、参与人员、活动结果等 |
24 | 合作伙伴管理 | 伙伴名称、伙伴类型、所在地、联系人、联系方式等 |
25 | 客户记录导入导出 | 导入文件、导出文件格式等 |