*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、行业、联系人、联系电话、邮箱、地址等 |
2 | 客户分类管理 | 分类编号、分类名称、备注等 |
3 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、所属客户、职位、联系电话、邮箱等 |
4 | 客户拜访记录管理 | 拜访记录编号、所属客户、拜访日期、拜访地点、拜访人、拜访方式、拜访结果、备注等 |
5 | 销售机会管理 | 机会编号、机会名称、所属客户、机会来源、预计成交日期、机会阶段、备注等 |
6 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、下单日期、订单金额、订单状态、备注等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、签订日期、合同金额、合同状态、备注等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉编号、所属客户、投诉时间、投诉内容、处理人、处理结果、备注等 |
9 | 售后服务记录管理 | 记录编号、所属客户、服务日期、服务内容、服务人员、服务评价、备注等 |
10 | 回款记录管理 | 回款编号、所属客户、回款日期、回款金额、回款方式、备注等 |
11 | 客户调研管理 | 调研编号、调研主题、调研日期、调研对象、调研人员、调研结果、备注等 |
12 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述等 |
13 | 售前技术支持管理 | 支持编号、所属客户、支持日期、支持内容、支持人员、支持方式、备注等 |
14 | 需求分析管理 | 分析编号、所属客户、分析日期、分析内容、分析人员、分析结果、备注等 |
15 | 售后培训管理 | 培训编号、所属客户、培训日期、培训内容、培训讲师、参与人员、备注等 |
16 | 项目管理 | 项目编号、项目名称、所属客户、项目开始日期、项目负责人、项目状态、备注等 |
17 | 售后咨询管理 | 咨询编号、所属客户、咨询日期、咨询内容、咨询人、咨询方式、备注等 |
18 | 问题反馈管理 | 反馈编号、所属客户、反馈日期、反馈内容、反馈人、反馈状态、备注等 |
19 | 技术支持管理 | 支持编号、所属客户、支持日期、支持内容、支持人员、支持方式、备注等 |
20 | 售后保修管理 | 保修编号、所属客户、保修日期、保修内容、保修人员、保修方式、备注等 |
21 | 客户满意度调查管理 | 调查编号、调查主题、调查日期、调查对象、调查人员、调查结果、备注等 |
22 | 客户需求管理 | 需求编号、所属客户、需求日期、需求内容、需求人、需求状态、备注等 |
23 | 客户评价管理 | 评价编号、所属客户、评价日期、评价内容、评价人、评价等级、备注等 |
24 | 客户投资管理 | 投资编号、所属客户、投资日期、投资金额、投资项目、备注等 |
25 | 竞争对手管理 | 对手编号、对手名称、行业、联系人、联系电话、邮箱、地址等 |